Hvorfor Hvide Mænd Får Betalt Mere

{h1}

Kunder foretrækker dem, og ledere ansætter ofte og fastsætter betaling baseret på kundepræferencer.

På trods af fremskridt i paritet i de seneste årtier bliver de hvide mænd i Amerika stadig mere betalt mere end kvinder og minoriteter for at gøre det samme arbejde, med nogle konti omkring 20-25 procent mere.

En ny undersøgelse finder en grund: I tilfredshedsundersøgelser siger butikskunder og medicinske patienter, at de foretrækker hvide mænd, og ledere hyppigt ansætter og fastsætter løn baseret på kundepræferencer.

I undersøgelsen viste forskere på fire erhvervsskoler studietemaer en video med enten en sort mand, en hvid kvinde eller en hvid mandlig skuespiller, der spiller rollen som en medarbejder, der hjælper en kunde. De, der betragtede den hvide mand, var 19 procent mere tilfredse med medarbejderens præstationer, og de var også mere tilfredse med butikens renlighed og udseende.

Men skuespillerne demonstrerede de samme scripted behaviors, og butikens baggrund, kameravinkler og belysning var ens.

"Kunder, fra studerende, der køber lærebøger til patienter i et undersøgelsesrum, er konsekvent forudindtaget til fordel for hvide mænd," sagde David Hekman, assistent business professor ved University of Wisconsin-Milwaukee. "Fordi kundetilfredshed er afgørende for organisatorisk overlevelse, vil virksomhedsejere og ledere ansætte hvide mænd, når det er muligt, og vil betale lavere lønninger til kvinder og minoriteter, de udbyder."

I et særskilt aspekt af undersøgelsen undersøgte Hekman og hans kolleger mere end 10.000 lægeundersøgelser fra deres læger. Patienter, der modtog e-mail fra deres læge, var mere tilfredse med deres læge kompetence og tilgængelighed, men kun hvis lægen var en hvid mand.

Der er behov for ændringer i, hvordan kundetilfredshedsundersøgelser udføres, hævder Hekman.

Undersøgelser skal målrette mod specifikke medarbejderadfærd. For eksempel, spørg ikke kunderne, hvis de ville anbefale en læge, foreslår han. Spørg dem, hvor mange gange lægen spurgte en patient, hvis hun havde yderligere spørgsmål eller forstod vigtige medicinske termer.

Anonyme kundefeedbacksundersøgelser bør ikke gøres, sagde Hekman. Kunderne skal kunne identificeres og derfor i det mindste noget ansvarlig for deres vurderinger. "Folk kan gøre alle mulige dårlige ting, når de er anonyme," sagde han. "Bare tjek læseren indlæg på enhver blog."

Undersøgelsen, der blev annonceret i dag, vil blive offentliggjort i Academy of Management Journal.

  • Par fremhæver karriere om mand over kvinde
  • Virkelighedskontrol: Kvinder bliver ikke betalt bedre
  • Sex Talk på arbejdspladsen gør ondt i bunden


Video Supplement: Why I Left the Left.




Forskning


Visioner Af Engle Beskrevet I Bibelen Kan Have Været Lette Drømme
Visioner Af Engle Beskrevet I Bibelen Kan Have Været Lette Drømme

Masser Af Mennesker Kan Have Sendt Neanderthals Packing
Masser Af Mennesker Kan Have Sendt Neanderthals Packing

Videnskab Nyheder


Hvordan En Skjult Tb-Infektion Forårsagede En Kvindes Infertilitet
Hvordan En Skjult Tb-Infektion Forårsagede En Kvindes Infertilitet

Angelina Jolie Pitt'S Beslutning: Hvad Er Mulighederne?
Angelina Jolie Pitt'S Beslutning: Hvad Er Mulighederne?

Bryde Undervandsbølger Forårsager Blanding I Dybt Hav
Bryde Undervandsbølger Forårsager Blanding I Dybt Hav

Kroniske Sygdomme Har Brug For Mere Opmærksomhed, Siger Rapporten
Kroniske Sygdomme Har Brug For Mere Opmærksomhed, Siger Rapporten

I Fotos: Ormen Vokser Hoveder Og Hjerner Af Andre Arter
I Fotos: Ormen Vokser Hoveder Og Hjerner Af Andre Arter


DA.WordsSideKick.com
All Rights Reserved!
Reproduktion Af Materialer Tilladt Kun Prostanovkoy Aktivt Link Til Webstedet DA.WordsSideKick.com

© 2005–2019 DA.WordsSideKick.com