En 'Bad Apple' Kan Virkelig Dræbe Selskabet

{h1}

En ½ ½ ½ ½ ½ ½ ½ ½ ½ ½ ½ ½ ½ ½ ½ ½ ½ ½ ½ ½ ½ ½ ½ ½ ½ ½ ½ ½ æbler kan virkelig spole hele tønde.

Et "dårligt æble" i et team af arbejdere kan virkelig "forkæle hele tønde", viser ny virksomhedsforskning.

Uanset om det er et kontorbulb, en teammager eller en kronisk pessimist, kan en enkelt medarbejder alvorligt skade et helt firma, ifølge William Felps og Terence Mitchell fra University of Washington Business School.

Forskerne definerer et dårligt æble som en giftig holdkammerater, der viser en eller alle tre funktioner: dodging deres arbejde, dumping nogle af deres ansvar over for andre; vedvarende at udtrykke pessimisme, irritabilitet og generel ulykke og mobning af medarbejdere.

Skurkene har specialiteter: gør narr til nogen, siger noget sårende, gør upassende etnisk eller religiøs bemærkning, forbandelse hos nogen, spille middelalderlige skuespil, handle uforskammet og offentligt pinligt for nogen.

I løbet af de sidste 20 år har forskere foretaget en lang række undersøgelser af virkningerne af negative adfærd på arbejdspladsen, herunder diskrimination, seksuel chikane, vold og uærlig rapportering. Imidlertid er dårlig appleadfærd blevet lidt overset, sagde Felps.

"Næsten alle os har enten haft den personlige erfaring med at arbejde sammen med en person, der udviser dårlig appleadfærd eller havde en ven, kollega eller ægtefælle, der har delet sådanne historier med os", skrev Felps og Mitchell i en rapport om deres forskning, der blev beskrevet i det aktuelle nummer af Forskning i organisatorisk adfærd.

"Når denne proces begynder at udfolde sig på arbejde, forbruges den uforholdsmæssigt store mængder tid, psykologiske ressourcer og følelsesmæssig energi," tilføjede de.

Team arbejde?

Felps og Mitchell analyserede omkring to dusin offentliggjorte undersøgelser, der fokuserede på interaktioner blandt kolleger. De undersøgte især forskning på mindre grupper på fem til 15 medarbejdere inden for fremstilling, fastfood og universitetsindstillinger. Små hold kræver flere interaktioner mellem medlemmer og medlemmer, og arbejdere er mere tilbøjelige til at reagere på en holdkammerat negativ opførsel.

I en undersøgelse af 51 fremstillingshold fandt de, at hold med et dårligt æble sandsynligvis havde konflikter, dårlig kommunikation og sammenbrud i samarbejdet. Resultatet var utilstrækkelig ydeevne.

De fandt tre typiske svar til den besværlige medarbejder. I den første handlingslinje beder en anden arbejdstager det dårlige æble om at ændre sig. Hvis dette er ineffektivt, som det almindeligvis sker, når holdmedlemmerne ikke har nogen anciennitet, vil de øvrige medarbejdere fremmedgøre det dårlige æble. Så bliver medarbejderne frustreret, distraheret og defensiv.

Defensive reaktioner, såsom vrede, social tilbagetrækning og frygt, kan forværre situationen ved at dyrke manglende tillid til gruppemedlemmer og en generel negativ atmosfære.

Du er fyret!

Medarbejdere har typisk ikke midler til at råde over en torn på kontoret. Så hvad kan de up-ups gøre for at holde problemarbejdere i kontrol?

"Ledere hos virksomheder, især de ansatte, der ofte arbejder i hold, bør være særlig opmærksomme, når de ansætter nye medarbejdere," siger Felps.

"Dette ville omfatte kontrolreferencer og administration af personlighedstest, så de der er meget lave på enighed, følelsesmæssig stabilitet eller samvittighedsskab er screenet ud", sagde han

Hvis et dårligt æble glider gennem udvælgelsessprækkerne, sagde han, at ledere skulle placere individet i en mindre interaktiv stilling, eller alternativt kunne afbrænde medarbejderen.

  • Undersøgelse: Office Bullies Opret Workplace 'Warzone'
  • 10 ting du ikke vidste om dig
  • Afstemning: Den største moderne mening
  • Din chef er virkelig uklar
  • Job stress brændstof sygdom


Video Supplement: .




DA.WordsSideKick.com
All Rights Reserved!
Reproduktion Af Materialer Tilladt Kun Prostanovkoy Aktivt Link Til Webstedet DA.WordsSideKick.com

© 2005–2019 DA.WordsSideKick.com